变压器厂家要不要建立售后服务?
在变压器的行业中,成立售后服务其实是非常有必要的,你知道为什么么?今天就让我们沈阳天变变压器厂家,来给大家简单的分析下,为什么要在售后服务这一部分投入成本和支出。
1、市场需求的变化
随着市场竞争的日益激烈,我们会发现消费者在选择变压器厂家的时候,所考虑的因素也是在不断增加的,从干式变压器、油浸式变压器的规格、型号、价格、质量,再到使用过程中的问题解决以及合作后厂家的运输能力、交货时间等等都是消费者的选择因素,而我们作为沈阳变压器厂家就需要不断的加快脚步跟上客户的需求,且还要在产品使用的过程中及时解决客户的麻烦,这样才能更好的提升客户的满意度。
2、提升自身竞争力
另外我们也要从变压器厂家自身出发,做好售后服务,相当于是成为客户的帮手,在客户遇到问题的时候,我们可以快速的解决,减少客户的麻烦和困难,如此一来,客户的好评度自然有所提升,转介绍的概率也会有所增加。
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